如何在官网/H5/wap手机网页中接入企业微信智能客服?
摩尔企服-小宋 •
2024年03月04日
摩尔微客提供了官网/H5/手机网页接入企业微信智能客服方案,并且通过在【摩尔微客后台】进行配置,即可实现智能客服效果;通过企微智能客服可以满足大部分客户的咨询需求,如果客户咨询超出需求则可以通过转人工来实现。
企微客服官网/H5功能说明
不管您是使用企业微信客服作为官网客服或者用于引流获客均支持。
- 1、客服欢迎语文本菜单;
- 2、客服配置知识库实现智能客服效果;
- 3、支持广告落地页搭建以及各大平台广告数据回传上报。
一、PC官网接入企业微信客服
PC端客户您可以通过扫码引导客户进入客服;
- 1、在【摩尔微客】后台配置好企业微信客服以及添加好知识库;
- 2、进入【摩尔微客】后台客服详情复制推广链接或下载二维码;
- 3、将二维码配置到您的PC端官网即可。
二、手机官网接入企业微信客服
手机端支持一键跳转到微信并进入智能客服会话,您只需要在客服点击按钮时跳转即可。
1、如上在摩尔微客后台完成客服配置;
2、将链接配置在手机官网的客服按钮中,点击即可拉起客服。
三、广告引流H5跳转企业微信客服
摩尔微客提供了完整的广告引流跳转方案,包括:广告落地页搭建、各大广告平台数据统计回传、优化推广模型等等。
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